안녕하십니까? 3D 입니다.

저희 루프백을 이용해주셔서 감사합니다.

문의 내용에 대한 답변 드립니다.

1. 볼트 추가 관련

나사길이 조절 요청에 대한 내용을 상품페이지에 적어두긴 했는데, 못 보시는 분들이 간혹 있는 것 같습니다.

현재는 가로바의 두께나 차체와 가로바 간 간격이 다들 달라, 나사 길이 설정이 쉽진 않아서 필요 시 추가로 넣는 것 보다는 잘라 공급하는 방향으로 진행 중입니다.

추가로 넣는 안에 대해서는 충분히 고려하도록 하겠습니다.

2. 나사 외부 고정 관련

루프박스나 타사의 일부 가로바 장착형 루프박스처럼 나사를 내부로 넣지 않는 것에 대해서는 디자인 단계에서도 여러 고민이 있었습니다.

무엇보다 탈부착이 편해야 한다는 것에 대한 컨셉이 메인이라 현재와 같은 형태가 되었습니다.

나사를 밖으로 내었을 때, 장점은,

1) 장착이 편리합니다.

2) 짐을 넣은 상태에서도 탈 부착 가능합니다. (나사가 안에서 잠기면, 짐을 넣은 상태에서 탈부착이 현실적으로 불가능합니다.)

3) 설치 시, 가로바 간격이나 형태에 영향을 적게 받습니다. (6064 모델은 슬라이드형 힌지로 설계되어, 설치된 가로바를 옮기지 않고도 설치 가능하며, 가로바의 폭, 높이 등의 영향을 적게 받습니다)

4) 내부 설치 공간이 따로 필요하지 않아, 짐을 넣고 빼기 편리하며, 공간을 최대한 활용할 수 있습니다.

이러한 장점에도, 고객님 의견과 같이 도난의 우려가 있을 수 있음은 단점이라 할 수 있겠습니다.

3. 추가 문의에 대한 답변

1) 나사와 체결하여 가로바와 고정하는 U자형 브라켓은 뒤집어 박아도 될까요?

   왜냐면 유리와 간격을 맞추다보니 플라스틱 볼트 생김새가 뒤집으면 2~3mm 라도 더 들어가더라구요.

* 답변 : 네, 뒤집어 채워 주셔도 됩니다. 다만, 나사 머리가 브라켓에 걸릴 수 있는데요. 브라켓과 너트 사이에 좀 두꺼운 와셔를 끼워주셔서 너트 머리가 걸리지 않도록 해주시면 좋겠습니다.

2) 1번질문과 같은 이유인데요

    앞쪽에 고정되는 플라스틱볼트만 높이 간격때문에 2,3mm 정도를 그라인더로 갈아냈는데 고정되는 강도에 영향이 있진 않을까요?

   예를 들어 볼트를 최대한 꽉꽉 쪼이고 있는데 플라스틱볼트가 깨져버린다거나 하는.. 아님 주행중에 깨지거나 하는 그런 불상사가 살짝 걱정돼서요.

* 답변 : 너트를 말씀하시는 것 같습니다. 너트는 안쪽에 금속 너트와 외부에 플라스틱 손잡이로 되어있습니다.

    머리쪽을 좀 갈아내도 다른 부분들이 붙어있다면, 큰 문제는 없을 것 같습니다. 다만, 사용 환경에 따라 플라스틱 부분이 깨질 수는 있을 것 같은데, 머리 부분이 작게 제작되어있지는 않아서, 손상되더라도 부분손상일 것으로 판단되며, 특히 손잡이 플라스틱이 내부 금속 너트와 브라켓에 플라스틱이 끼어있는 형태라 주행 중 파손으로 인한 이탈 또는 이로인한 루프백의 이탈은 걱정하지 않으셔도 되겠습니다.

앞으로도 최선을 다해 좋은 제품과 서비스로 보답드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.